Condicions de contractació

1. Objecte i àmbit

Aquestes condicions regulen la contractació dels serveis de CLIKOWEB, SCP (Cliko) a través de clikoweb.es o dels enllaços de pagament que Cliko envia als seus clients. Els serveis s'adrecen a empreses i professionals.

Contractar un servei implica haver llegit i acceptat aquestes condicions i la política de privacitat. Si el client té la condició de consumidor, se li apliquen a més els drets que la normativa de consumidors li reconeix i que no es poden excloure.

2. Prestador del servei

3. El servei

• Web per subscripció. El disseny i el desenvolupament de la web estan inclosos a la quota, sense cost inicial. Mentre la subscripció està activa, Cliko gestiona l'allotjament, el domini i el certificat SSL, en fa el manteniment tècnic i presta la resta de serveis del pla contractat, tal com es descriuen a la pàgina de contractació en el moment de la compra.
• Plans personalitzats. El preu, la periodicitat, la permanència i l'abast són els que indiquen l'oferta i l'enllaç de subscripció que envia Cliko. En tot allò que no prevegin, s'apliquen aquestes condicions.
• El client ha de facilitar la informació i els continguts necessaris (textos, logotip, imatges). Els terminis de lliurament compten des que Cliko els rep.

4. Preu, pagament i facturació

• Els preus són en euros. A la pàgina de contractació es mostren sense IVA i amb l'IVA desglossat; l'import cobrat inclou l'IVA vigent.
• La quota es cobra per avançat a l'inici de cada període (mensual o anual) i es renova automàticament fins que la subscripció es cancel·la. El primer cobrament es fa en contractar, llevat que l'oferta indiqui una altra data.
• El pagament es fa amb targeta o per domiciliació bancària SEPA i el processa Stripe. Cliko no guarda mai les dades de la targeta ni l'IBAN complet. Amb domiciliació, el client autoritza Cliko (mandat SEPA) a cobrar les quotes al seu compte.
• Cliko emet una factura per cada cobrament i l'envia per correu electrònic. El client accepta rebre les factures en format electrònic.

5. Durada i permanència

• La subscripció té una durada indefinida i es renova automàticament a cada període.
• Plans mensuals de pàgina web: permanència mínima de 6 mesos des del primer cobrament, perquè el disseny i el desenvolupament de la web es financen amb les quotes. Si el client demana la baixa abans, la subscripció continua activa, i es continua cobrant, fins que es compleixen els 6 mesos. També pot pagar d'una vegada les quotes que falten i donar-se de baixa immediatament.
• Plans anuals: el compromís és l'any pagat per avançat. En cas de baixa no es retornen els mesos no consumits.
• Plans personalitzats: la permanència que indiqui l'oferta, si n'hi ha.

6. Baixa

• El client pot demanar la baixa quan vulgui escrivint a info@clikoweb.es, amb un preavís mínim de 30 dies.
• Un cop complerta la permanència, la baixa es fa efectiva al final del període de facturació en què acaba el preavís. No es retornen imports per períodes parcials.

7. Impagament

• Si un cobrament falla, es torna a intentar automàticament i Cliko envia al client un enllaç per actualitzar el mètode de pagament.
• Si l'impagament dura més de 15 dies, Cliko pot suspendre el servei, inclosa la publicació de la web, fins que es regularitzi. Si continua, pot resoldre el contracte. Les quotes pendents, incloses les del període de permanència, continuen sent exigibles.
• Les devolucions injustificades de rebuts domiciliats o de càrrecs de targeta es consideren impagament. Cliko pot repercutir al client les despeses bancàries que li generin.

8. Propietat de la web i del domini

• El disseny, el codi font i els desenvolupaments fets per Cliko són propietat de CLIKOWEB, SCP, que en cedeix l'ús al client mentre la subscripció estigui activa i al corrent de pagament.
• Quan la subscripció s'acaba, per qualsevol motiu, la web es retira i deixa d'estar publicada.
• El domini és del client. Es registra a nom seu, i en acabar la subscripció Cliko li facilita sense cost el que calgui per gestionar-lo o transferir-lo on vulgui.
• Els continguts que aporta el client (textos, logotips, imatges, marques) continuen sent seus. El client garanteix que té dret a fer-los servir, i Cliko els hi retorna si els demana.

9. Canvis de preu i de condicions

Cliko pot actualitzar els preus o aquestes condicions avisant el client per correu electrònic amb 30 dies d'antelació. Si el client no hi està d'acord, pot donar-se de baixa abans que el canvi s'apliqui, sense haver de completar la permanència pendent.

10. Responsabilitat

• Cliko presta el servei amb la diligència professional deguda i treballa perquè la web estigui disponible de manera contínua, però no pot garantir que no hi hagi mai interrupcions (manteniments o incidències de tercers, com els proveïdors d'allotjament o de xarxa).
• La responsabilitat de Cliko es limita, en tot cas, a l'import de les quotes pagades pel client en els 12 mesos anteriors al fet que la causi.
• El client és responsable dels continguts que facilita o publica.

11. Protecció de dades

Les dades del client es tracten d'acord amb la política de privacitat. Queda constància de l'acceptació d'aquestes condicions (data, IP i versió del text) per acreditar la contractació.

12. Llei aplicable i jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Lleida, llevat que la normativa aplicable disposi una altra cosa.